不久前，河北省邯郸市纪委监委基层小微权力“监督一点通”平台正式运行推广。该市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，以平台建设为抓手，持续推进为群众办实事解难题。

“真没想到你们反应这么迅速……”近日，来自广东省深圳市的徐先生对邯郸市纪委监委干部说道。此前徐先生在为父亲办理房产证的过程中，由于房产年代久远，涉及政策调整问题，多次未办理成功。徐先生随后通过邯郸市纪委监委小微权力“监督一点通”平台，试着反映了自己的问题。该市纪委监委了解问题后，督促市不动产登记中心及时与徐先生沟通，并紧盯办理进度，做好政策解释，很快帮徐先生解决了难题。

邯郸市纪委监委建立健全基层小微权力清单管理规范运行机制，要求全市所有村（社区）和基层窗口单位按照“一事一清单，一单一流程”原则编制权力运行流程图，将小微权力运行决策、审批、实施等运行全过程嵌入“监督一点通”平台，随时随地接受群众监督。同时，规范“监督一点通”平台运行工作流程，建立完善群众投诉举报线索办理机制，推动监督下沉，把监督贯通受理、转办、办理、审核、答复的各个环节。对办理质量不高、群众不满意的，及时督办或者责令重办，推动群众投诉流转顺畅、办理高效、结果满意。